Les Client-Mystère sont des femmes et des hommes de tous âges et dont le profil varie en fonction des besoins de l'étude.

Les Client-Mystère agissent tel un réel client le fait. Ils procèdent à des achats, échanges ou remboursement en magasin. Ils posent des questions, se renseignent sur les services ou biens de votre entreprise.

Ils vous donneront un portrait réel du service aux consommateurs dans vos établissements.

Responsabilités

• Évaluer le service à la clientèle de nos clients                             
• Demeurer incognito et agir comme un client de tous les jours

Exigences

• Diplôme d'études secondaires                                                       
• Français parlé et écrit                                                                        

Qualités recherchées

• Sens de l'observation                                                                       
• Autonomie